MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
SATICI – Ünvan: Ulaş Berkay Kümtaş – Quars Su Arıtma Teknolojileri – Adres: Gazi Mah. 28/29 Sk. Sefa No: 3 İç Kapı No: 15 Gaziemir/İzmir – Telefon: +90 (543) 540 70 66 – E-posta: info@quarsaritma.com – KEP: ulasberkay.kumtas@hs01.kep.tr – Vergi Dairesi / No: Gaziemir V.D. – 6050920919 – İnternet sitesi: https://www.quarsaritma.com
ALICI (TÜKETİCİ) – Ad Soyad: [ALICI AD SOYAD] – Adres: [ALICI ADRES] – Telefon / E-posta: [ALICI İLETİŞİM]
2. Konu
İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait https://www.quarsaritma.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri
| Ürün Açıklaması | Adet | Birim Fiyat | Toplam (KDV Dahil) |
| [ÜRÜN ADI / KODU] | [ADET] | [FİYAT] | [TUTAR] |
- Kargo ücreti: [KARGO TUTARI]
- Toplam ödenecek tutar (KDV dâhil): [GENEL TOPLAM]
- Ödeme şekli: Kredi kartı / banka kartı (online tahsilat)
- Teslimat adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
- Teslim alacak kişi: [AD SOYAD]
- Fatura adresi: [FATURA ADRESİ]
4. Genel Hükümler
4.1. Alıcı; Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı’nın belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
4.3. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimat anında adreste bulunmamasından Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4. Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması hâlinde, ilgili banka veya kuruluş ödemeyi Satıcı’ya yapmazsa, Alıcı ürünü iade etmekle yükümlüdür.
4.5. Satıcı, mücbir sebepler veya teslimi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse, durumu Alıcı’ya bildirir. Alıcı siparişin iptalini veya teslimatın engelleyici durumun sonuna kadar ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse ödenen tutar 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
4.6. Satıcı, mesafeli sözleşmeye ilişkin her bir işlemin bilgi ve belgesini 3 yıl boyunca saklar.
5. Cayma Hakkı
5.1. Alıcı; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma bildirimi, bu süre içinde info@quarsaritma.com adresine veya Gazi Mah. 28/29 Sk. Sefa No: 3 İç Kapı No: 15 Gaziemir/İzmir adresine yazılı olarak ya da Site üzerindeki Cayma Formu ile yapılabilir.
5.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde Alıcı, malı 10 (on) gün içinde Satıcı’ya geri göndermekle yükümlüdür.
5.4. İade için Satıcı’nın öngördüğü taşıyıcı DHL’dir. Ürünün DHL ile iadesi hâlinde iade masrafı, teslim masrafını geçmemek üzere Alıcı tarafından karşılanır. Öngörülen taşıyıcı (DHL) dışında bir taşıyıcı ile iade edilmesi hâlinde de iade masrafı Alıcı tarafından karşılanır.
5.5. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, ürün bedeli ve varsa teslim masrafları, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde Alıcı’ya ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
5.6. İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır. Alıcı, malın değerinin azalmasından veya kullanımdan kaynaklı değişikliklerden sorumlu olabilir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı, Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
- Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Tesliminden sonra ambalajı/koruyucu unsuru açılmış olan ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan ürünler (örn. açılmış filtre/membran kartuşları),
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler,
- Tanıtma ve kullanma kılavuzunda kurulum veya montajının Satıcı ya da yetkili servis tarafından yapılacağı belirtilen mallardan, kurulum veya montajı yapılmış olanlar,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
- Cayma süresi içinde ifasına Alıcı’nın onayı ile başlanan hizmetler.
Not: Su arıtma cihazları gibi montaj/kurulum gerektiren ürünlerde, kurulum Satıcı veya yetkili servis tarafından tamamlandıysa cayma hakkı kullanılamaz. Bu husus, ürün bazında Ön Bilgilendirme Formu’nda ayrıca belirtilir.
7. Temerrüt ve Hukuki Sonuçları
Alıcı, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankayla yapılan sözleşme çerçevesinde faiz ödemekle yükümlü olur ve bankaya karşı sorumlu kalır.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce, mevzuatın öngördüğü hâllerde dava şartı olarak arabulucuya başvurulması gerekir.
9. Yürürlük
Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girer.
SATICI: Ulaş Berkay Kümtaş – Quars Su Arıtma Teknolojileri ALICI: [ALICI AD SOYAD] TARİH: [TARİH]
Son güncelleme: 19.06.2026
